养生馆加盟店流失客户的原因分析!
来源:老艾堂浏览:2963时间:2019/11/25 16:32:41
大健康产业已经是现在 大的趋势,越来越多人开始注重健康,开始研究如何养生,健康长寿也是我们每一个老百姓 大的愿望,现在是一个全民养生的时代,为了更健康的生活,我们发现市面上出现了很多的艾灸养生馆。
所有艾灸养生馆都在学习和讨论如何引流,如何做宣传,如何做广告,但是这么营销手段都用上了,为什么养生馆还是无法经营好呢?今天我们就来讨论一下艾灸养生馆为什么容易流失客户?看看有哪些方法可以解决这一问题。
1、养生馆环境
顾客 次进艾灸养生馆,入眼的一定是养生馆的装修环境,养生馆的装修环境一定程度上也反映了养生馆的文化氛围,一个装修毫无亮点和吸引力,甚至环境很糟糕的养生馆,会让顾客失去了想进去养生的欲望。
那么什么样环境的养生馆能吸引顾客进来养生呢?
温馨舒适 的养生馆,因此养生馆的装修不妨以暖色为主,无论是灯光还是墙纸,色彩不要过于艳丽或单调,再配上适当的植物和艺术品,增加养生馆外在的美感,重要的是养生馆在装修时要营造温馨舒适的环境,能给初次来访的顾客带来宾至如归的感觉,同时,让顾客身心放松,缓解压力。而且,养生馆是健康养生的场所,环境理应更加干净舒适,然而有些养生馆不注重店内的清洁卫生,地上有垃圾、桌上有灰尘、养生的工具(刮痧板、拔罐器、毛巾、美容床罩床单等)也从不清洗消毒,包括喝水的杯子一定要清洁,给顾客一种十分不卫生的感觉,自然而然也很难在养生馆继续养生,因此养生馆要注重店内的清洁卫生,每天必须要做卫生,养生工具等也要及时清洗消毒,让顾客信赖养生馆放心养生。
2、养生馆服务
俗话说,销售治百病,服务定江山,由此可见服务的重要性,然而有些艾灸养生馆的艾灸师或服务人员本身素质不高,待客礼节不足,又缺乏 的养生知识,不仅不会让顾客有归宿感,反而引起顾客的反感甚至发生纠纷,因此一个养生馆应该具备高素质的养生师和服务人员, 在接待顾客时统一用语,充分表现出对顾客的重视和尊重,在 技术方面,也要经过严格的培训,让顾客在养生时能完全信任养生馆,进而对养生馆有好的印象。
3、养生馆
说到底,来养生馆的人 主要的目的还是想解决身体的亚健康问题,这些问题需要的是 的艾灸技术,如果养生馆不 ,装修再高档,服务再好,一样留不住顾客。
4、养生馆风水
这里讲的风水指的不是养生馆的地理位置和装修,而是养生馆的老板或服务人员,性格脾气笑容着装等。
试想您会去一家脸上没有笑容的老板店铺消费吗?
您会去找一个整天抱怨的人养生吗?
您会去找一个着装不整洁,身体甚至还散发出没有洗澡的味道,头发也没有整理的人调理身体吗?
您会去一家弥漫着烟味的养生馆调理身体吗?
你会去一家满是套路的养生馆消费吗?
......
一家养生馆能够做成功的标志是什么?就是顾客开始自愿自发在没有任何利益好处的情况下能够把自己 亲的人 好的朋友转介绍来养生馆的时候。健康养生,是任何人都会追求的生活方式,所以,艾灸养生这个行业一定会更加的红火。
那么,开一家艾灸养生馆就需要进行多方面了解,轻松解决这些问题,您才能更好的经营店铺,获得更大的消费市场。